[DE]

As an IT service provider, we often have to support our clients to reinstall old Windows systems. The most often challenge we have to face by this activity is to backup old files and restore them on the new system. Not only private persons, also companies using the email client Thunderbird. So we decided to publish this short guide how your Thunderbird profile can be backup and restore. To prevent a data loss – you should do backups regularly in the case your hardware or operating system got fully crashed.

backup

1. Connect an pen drive or hard disk (USB medium) on your computer.
2. Create a directory of your choice on the USB medium to back up your profile. Choose a name you are able to recognize later the content. (e.g. 2022-01-19_Thunderbird-profile)
3. Keep the „Explorer window“ open and make sure, that the directory is active.
4. Open Thunderbird on the computer you want to backup.
5. To find the old profile, click on the “three bars” in the top right-hand corner.
6. In the next windows that opens, click on the „Open Folder“
7. A new “Explorer window” pop up and shows you all the files in your profile.
8. Mark all files by clicking – click on the “1st file”, then hold down the <Shift> key on your keyboard and at the same time press the “Arrow down” key until the grey „scroll bar“ in the window reaches the bottom. Once all files are selected (marked in blue), click with the “right mouse button” on any file and select the menu item “Copy“.
9. Go back to your other “Explorer window“, click the right mouse button and then “Paste“.
10. Once the copying process is complete, you can close your Thunderbird.

restore

1. Connect your „USB medium“ to the computer (destination) where you like to transfer your Thunderbird profile.
2. Open the “Explorer” and create the following directories: „Data“ ➡️ „ Thunderbird“ ➡️ „Post-Office xxx“ (C:\Data\Thunderbird\Post-Office xxx\ „xxx“ you need to replace for your Thunderbird profile name)
3. Hence your directories are created you can copy your profile data from your USB medium into the newly created directory „Post-Office xxx“.
4. After completing the copying process, you still need to set up your new profile directory in Thunderbird.
5. Press the keys <Windows Key>+<R> on your keyboard. The “Run” dialogue opens. Enter the following command: thunderbird -p  as you can see in the screenshot and press “OK“.
6. In the newly opened Popup “Thunderbird – Choose User Profile“, click on “Create Profile…” to start the wizard.
7. In the 1st window of the “Profile Wizard – Welcome” click on “Next“.
8. In the 2nd window of the “Profile Wizard – Finish” enter the “Profile Name” (Post-Office xxx) under “1” you can see in the screenshot. Under “2” select the profile path by clicking on “Choose Folder“. (C:\Data\Thunderbird\Post-Office xxx)”.
9. To finish the process,you just have to press the “Finish” button.

You can now start Thunderbird normally from the start bar – all your emails & settings are restored. If you have questions or suggestions you can write us an e-mail or leave a comment. If you like this guide feel free to share this article.

[EN]

Als IT-Dienstleister müssen wir unsere Kunden oft dabei unterstützen, alte Windows-Systeme neu zu installieren. Die häufigste Herausforderung, der wir uns bei dieser Aktivität stellen müssen, besteht darin, alte Dateien zu sichern und sie auf dem neuen System wiederherzustellen. Nicht nur Privatpersonen, auch Unternehmen nutzen den E-Mail-Client Thunderbird. Deshalb haben wir uns entschlossen, diese kurze Anleitung zu veröffentlichen, wie Ihr Thunderbird-Profil gesichert und wiederhergestellt werden kann. Um einem Datenverlust vorzubeugen, sollten Sie regelmäßig Backups erstellen, falls Ihre Hardware oder Ihr Betriebssystem vollständig abgestürzt ist.

Sichern

1. Einen USB-Stick oder -Festplatte (USB-Medium) an den Rechner anschließen.
2. Erstellen Sie auf dem USB-Medium ein Verzeichnis Ihrer Wahl, zur Sicherung Ihres Profils. (z. B. 2022-01-19_Thunderbird-profil)
3. Halten Sie das „Explorer Fenster“ offen und achten Sie darauf, dass das Verzeichnis „aktiv“ ist.
4. Starten Sie nun Ihren Thunderbird E-Mail Client auf dem Rechner (Quelle) den Sie sichern möchten.
5. Zum Auffinden Ihres alten Profils klicken Sie auf die „drei Balken“ oben rechts.
6. In dem Fenster days such deann öffnent klicken Sie auf “Hilfe” (wie in dem Screenshot zu seen) 1️⃣ und dann 2️⃣ gehen Sie auf „weitere Hilfe zur Fehlerbehebung“.
7. Im nächsten, sich öffnenden Fenster, wählen Sie das Feld „Ordner öffnen“ aus.
8. Ein neues „Explorer Fenster“ öffnet sich und zeigt Ihnen alle Dateien Ihres Profils an.
9. Markieren Sie alle Dateien, indem Sie die 1. Datei anklicken, dann die <Shift> Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten und gleichzeitig die Taste <Pfeil nach unten> solange gedrückt halten bis der graue „Scroll-Balken“ im Fenster ganz unten angekommen ist. Sind alle Dateien ausgewählt (blau markiert), klicken Sie mit der „rechten Maustaste„ auf eine beliebige Datei und wählen den Menüpunkt „Kopieren“ aus
10. Gehen Sie zurück zu dem „Explorer Fenster“ in dem Sie das USB Medium geöffnet haben und klicken die „rechte Maustaste“ und dann auf „Einfügen“.
11. Ist der Kopiervorgang abgeschlossen, können Sie den Thunderbird E-Mail Client schließen.

Wiederherstellen

1. Schließen Sie Ihr USB-Medium an den Ziel-Rechner an.
2. Öffnen Sie den „Explorer“ und legen Sie folgende Verzeichnisse an: „Daten“ ➡️ „ Thunderbird“ ➡️ „Postamt xxx“ (C:\Data\Thunderbird\Postamt-Office xxx\ xxx müssen Sie mit dem Namen Ihres Thunderbird Profiles ersetzen)
3. Kopieren Sie nun Ihre Profildaten von Ihrem USB-Medium in das neu erstellte Verzeichnis „C:\Data\Thunderbird\Postamt-Office xxx“.
4. Nach Abschluss des Kopiervorgangs müssen Sie Ihr neues Profil Verzeichnis noch in der Thunderbird Installtion einrichten.
5. Drücken Sie auf der Tastatur die Tasten <Windows Key>+<R>. Der Dialog „Ausführen” öffnet sich. Dort geben Sie im Screenshot „rot“ eingerahmten Befehl “thunderbird -p” ein und drücken die auf „OK“.
6. Im neu geöffneten Fenster „Thunderbird – Benutzerprofil wählen“ klicken Sie auf den Eintrag „Profil erstellen“
7. Im 1. Fenster des „Profil-Assistent – Willkommen“ klicken Sie auf „Weiter“.
8. Im 2. Fenster des „Profil-Assistent – Fertigstellen” tragen Sie unter “1“ den „Profilnamen“ (Postamt xxx) ein. Unter „2“ wählen Sie den Profilpfad durch klicken auf „Ordner wählen“ aus. (C:\Daten\Thunderbird\Postamt xxx)
9. Zum abschließen der Einrichtung Ihres Thunderbird Profils, müssen Sie nur noch auf „Fertigstellen“ drücken Sie können ab jetzt Thunderbird normal über die Startleiste starten – alle Ihre e-Mails & Einstellungen sind nun wiederhergestellt.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben oder einen Kommentar hier hinterlassen. Wenn Sie diese kleine Anleitung hilfreich finden, freuen wir uns wenn Sie diesen Artikel mit Ihren Freunden und Bekannten teilen.